FLUX zveřejňuje technické údaje, informace o výkonu, pokyny ke kompatibilitě, srovnání a další produktová tvrzení, aby zákazníkům pomohl činit informovaná rozhodnutí.
Úroveň kontroly a důkazů závisí na konkrétnosti, kontextu a možném dopadu každého tvrzení.
Použité důkazy
Podle povahy tvrzení mohou podpůrné důkazy zahrnovat:
- Aktuální technické záznamy nebo oficiální produktovou dokumentaci.
- Interní testování nebo ukázky.
- Důvěryhodné testy, normy, certifikáty nebo zprávy třetích stran.
- Údaje o používání produktu, zkušenosti podpory nebo zdokumentované případy zákazníků.
Reference a případové studie popisují konkrétní zkušenosti a nejsou prezentovány jako výsledky, kterých dosáhne každý uživatel. Odhady a prognózy jsou jako takové označeny.
Podmínky testování
Výkon produktu se může lišit podle modelu, konfigurace, materiálu, nastavení, verze softwaru nebo firmwaru, prostředí, údržby a zkušeností uživatele. Pokud tyto faktory podstatně ovlivňují zveřejněný výsledek, uvádíme příslušné podmínky testu, metodu, datum nebo omezení potřebná k jeho výkladu.
Výsledek testu nezaručuje totožné výsledky, pokud to výslovně neuvádí příslušná záruka nebo smlouva.
Srovnání a certifikační tvrzení
Srovnání by měla používat relevantní a přiměřeně srovnatelné produkty a měřitelná kritéria. Vyhýbáme se absolutním nebo univerzálním tvrzením, pokud je dostupné důkazy nepodporují.
Tvrzení týkající se certifikace, shody nebo testovacích norem jsou omezena na příslušný produkt, model, trh a rozsah. Formulace o certifikaci nepřekračuje podpůrnou dokumentaci.
Nezávislost a zveřejnění vztahů
FLUX navrhuje a prodává produkty uvedené na tomto webu. Testování prováděné společností FLUX je interní a nepopisujeme je jako nezávislé. Příslušné placené, sponzorské, partnerské, zákaznické nebo dodavatelské vztahy zveřejňujeme, pokud by mohly ovlivnit výklad.
Kontrola a aktualizace
Podstatná tvrzení kontrolují pracovníci s odpovídající odborností, například produktové, technické, compliance, podpůrné nebo obsahové týmy. Tvrzení znovu posuzujeme, když se podstatně změní související produkt, verze softwaru, testovací metoda, norma nebo podpůrná skutečnost.
Potvrzené chyby řešíme podle našich zásad oprav. Dotazy ke konkrétnímu tvrzení by měly obsahovat adresu URL příslušné stránky a podpůrné podrobnosti.