FLUX publikuje specyfikacje, informacje o wydajności, wskazówki dotyczące zgodności, porównania i inne deklaracje produktowe, aby pomagać klientom podejmować świadome decyzje.
Zakres weryfikacji i wymaganych dowodów zależy od szczegółowości, kontekstu i potencjalnego wpływu każdej deklaracji.
Wykorzystywane dowody
W zależności od deklaracji dowody mogą obejmować:
- Aktualną dokumentację inżynieryjną lub oficjalną dokumentację produktu.
- Testy lub prezentacje wewnętrzne.
- Wiarygodne testy, normy, certyfikaty lub raporty stron trzecich.
- Dane o użytkowaniu produktu, doświadczenia zespołu pomocy lub udokumentowane przypadki klientów.
Opinie i studia przypadków opisują konkretne doświadczenia i nie są przedstawiane jako wyniki, które osiągnie każdy użytkownik. Szacunki i prognozy są odpowiednio oznaczane.
Warunki testów
Wydajność produktu może zależeć od modelu, konfiguracji, materiału, ustawień, wersji oprogramowania lub firmware’u, środowiska, konserwacji i doświadczenia użytkownika. Gdy czynniki te istotnie wpływają na opublikowany wynik, podajemy warunki i metodę testu, datę lub ograniczenia potrzebne do jego interpretacji.
Wynik testu nie gwarantuje identycznych rezultatów, chyba że właściwa gwarancja lub umowa wyraźnie stanowi inaczej.
Porównania i deklaracje certyfikacyjne
Porównania powinny obejmować odpowiednie, racjonalnie porównywalne produkty i mierzalne kryteria. Unikamy deklaracji bezwzględnych lub uniwersalnych, jeśli dostępne dowody ich nie potwierdzają.
Deklaracje dotyczące certyfikacji, zgodności lub norm testowych ograniczają się do właściwego produktu, modelu, rynku i zakresu. Sformułowania dotyczące certyfikacji nie wykraczają poza dokumentację potwierdzającą.
Niezależność i ujawnianie informacji
FLUX projektuje i sprzedaje produkty prezentowane w tym serwisie. Testy wykonywane przez FLUX są testami wewnętrznymi i nie określamy ich jako niezależnych. Informujemy o istotnych relacjach odpłatnych, sponsorskich, partnerskich, klienckich lub dotyczących sprzętu, gdy mogą wpływać na interpretację.
Weryfikacja i aktualizacje
Istotne deklaracje są weryfikowane przez osoby kompetentne w danym obszarze, w tym członków zespołów produktu, inżynierii, zgodności, pomocy lub treści. Ponownie oceniamy deklarację, gdy znacząco zmienia się odpowiedni produkt, wersja oprogramowania, metoda testowa, norma lub fakt stanowiący jej podstawę.
Potwierdzone błędy są obsługiwane zgodnie z Polityką sprostowań. Pytania o konkretną deklarację powinny zawierać adres URL odpowiedniej strony i informacje pomocnicze.