FLUX dba, aby publikowane w serwisie treści były dokładne i zrozumiałe. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak weryfikujemy i poprawiamy możliwe błędy.
Zgłoszenia dotyczące serwisu produktów, gwarancji, prywatności, własności intelektualnej i kwestii prawnych są obsługiwane zgodnie z właściwymi procedurami.
Zgłaszanie problemu
Podaj adres URL strony, informację, którą uważasz za błędną, oraz źródła lub dowody, które mogą pomóc nam ją zweryfikować.
Weryfikacja
Właściwy zespół ds. treści, produktu, techniczny, zgodności lub pomocy oceni zgłoszenie na podstawie dostępnych informacji. Możemy skontaktować się ze zgłaszającym w celu wyjaśnienia. Samo przesłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznej zmiany.
Jak wprowadzamy sprostowania
- Istotny błąd rzeczowy, który może wpłynąć na zrozumienie treści albo decyzję o zakupie lub użytkowaniu, zostanie poprawiony. W uzasadnionych przypadkach dodamy informację o charakterze i dacie sprostowania.
- Błędy typograficzne, gramatyczne, formatowania lub odnośników, które nie zmieniają znaczenia, mogą zostać poprawione bez osobnej adnotacji.
- Nowa informacja lub zmiana okoliczności może zostać potraktowana jako aktualizacja, a nie sprostowanie.
- Data aktualizacji zmienia się wyłącznie po wprowadzeniu istotnej modyfikacji strony.
- Jeśli ten sam istotny błąd występuje w tłumaczeniach, w miarę rozsądnych możliwości zaktualizujemy odpowiednie wersje językowe.
Priorytety i terminy
Priorytet zgłoszenia zależy od możliwej szkody, wpływu na bezpieczeństwo, zasięgu i złożoności weryfikacji. Nie gwarantujemy stałego terminu realizacji, ale potwierdzone problemy o dużym znaczeniu są obsługiwane w pierwszej kolejności.
Różnice opinii lub preferencji nie muszą oznaczać błędu rzeczowego. Wnioski dotyczące usunięcia treści, prywatności, własności intelektualnej lub praw są obsługiwane w odpowiednim trybie kontaktowym.