A FLUX célja, hogy közzétett webhelytartalma pontos és egyértelmű legyen. Ez az irányelv bemutatja, hogyan vizsgáljuk ki és javítjuk a lehetséges tartalmi hibákat.
A termékszervizzel, jótállással, adatvédelemmel, szellemi tulajdonnal és jogi ügyekkel kapcsolatos kérések saját eljárásuk szerint kezelendők.
Probléma bejelentése
Add meg az oldal URL-címét, a szerinted hibás információt, valamint minden olyan forrást vagy bizonyítékot, amely segítheti a vizsgálatot.
Felülvizsgálat
Az illetékes tartalmi, termék-, műszaki, megfelelőségi vagy támogatási csapat a rendelkezésre álló információk alapján értékeli a bejelentést. Pontosításért kapcsolatba léphetünk a bejelentővel. A kérés beküldése nem eredményez automatikusan módosítást.
A helyesbítés módja
- Kijavítjuk az olyan lényeges ténybeli hibát, amely befolyásolhatja az olvasó megértését, vásárlási vagy használati döntését. Ha hasznos, a javítás leírását és dátumát is feltüntetjük.
- A jelentést nem módosító elütési, nyelvtani, formázási vagy hivatkozásjavítás külön helyesbítési megjegyzés nélkül is elvégezhető.
- Az új információ vagy a körülmények változása helyesbítés helyett frissítésnek minősülhet.
- A frissítési dátum kizárólag az oldal érdemi módosításakor változik.
- Ha ugyanaz a lényeges hiba fordított tartalmat is érint, az észszerűen megvalósítható mértékben frissítjük az érintett nyelvi változatokat.
Prioritás és időzítés
A bejelentések sorrendjét a lehetséges kár, a biztonsági hatás, az elérés és az ellenőrzés összetettsége határozza meg. Rögzített teljesítési időt nem ígérünk, de a megerősített, nagy hatású problémák elsőbbséget élveznek.
A vélemény- vagy ízléskülönbség nem feltétlenül ténybeli hiba. Az eltávolítással, adatvédelemmel, szellemi tulajdonnal vagy jogokkal kapcsolatos kéréseket a megfelelő kapcsolatfelvételi eljárásban kezeljük.