ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja, osztja meg, őrzi meg és védi a FLUX Inc. („FLUX”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) az adatokat webhelyeink, online áruházunk, a Design Market, szoftveralkalmazásaink (köztük a Beam Studio), termékeink, valamint kapcsolódó szolgáltatásaink és támogatási csatornáink (együttesen: „Szolgáltatások”) használatakor. Ismerteti továbbá az adataiddal kapcsolatos jogaidat és választási lehetőségeidet.

Ha kérdésed van, vagy gyakorolni szeretnéd jogaidat (például hozzáférés, helyesbítés vagy törlés), írj a support@flux3dp.com címre

Vállalat / FLUX / Mi: FLUX Inc.

Cím: 1F., No. 79-3, Ln. 209, Sec. 2, Xinnong St., Yangmei Dist., Taoyuan City 326015, Taiwan

Szolgáltatások: a FLUX webhelyei, az online áruház (Áruház), a Design Market, a szoftveralkalmazások (köztük a Beam Studio), a termékfunkciók, valamint a kapcsolódó szolgáltatások és támogatás (beleértve a fiókszolgáltatásokat, felhőfunkciókat, AI-funkciókat, egyenlegfeltöltést és fizetéseket, letöltéseket és ügyféltámogatást).

FLUX-fiók: egységes fiók a FLUX Szolgáltatásaiba való bejelentkezéshez, beleértve adott esetben a Beam Studio fizetős vagy online támogatású funkcióit, az Áruházat és a Design Marketet.

Személyes adat: olyan információ, amely azonosít egy személyt, vagy észszerűen felhasználható egy személy azonosítására.

Használati adat: a Szolgáltatások használatakor automatikusan gyűjtött adat (például eszközinformáció, diagnosztika, összeomlási jelentés).

Beam Studio-munkafájlok („Munkafájlok”): a Beam Studióban létrehozott vagy importált projekt- és tervfájlok, valamint a kapcsolódó projektinformációk.

Design Market-eszközök („Eszközök”): a Design Marketen megvásárolt, letöltött vagy feltöltött tartalom (például képek, vektorok, eszközcsomagok) és kapcsolódó információk (például licenc- és vásárlási nyilvántartások, letöltési nyilvántartások, feltöltési adatok).

Szolgáltatók / Alfeldolgozók: harmadik felek, akiket a Szolgáltatások nyújtásának és működtetésének támogatására veszünk igénybe (például összeomlási jelentésekhez, fizetésfeldolgozáshoz, AI-feldolgozáshoz és bejelentkezés-ellenőrzéshez).

Az alábbi harmadik feleket vehetjük igénybe, hogy a Szolgáltatások nyújtásához bizonyos adatokat a nevünkben feldolgozzanak. Minden szolgáltatót csak a szükséges mértékben veszünk igénybe, és szerződéses adatvédelmi kötelezettség terheli.

Csak a Szolgáltatások nyújtásához, fenntartásához és fejlesztéséhez szükséges adatokat gyűjtjük. A gyűjtött adatok típusa attól függ, hogyan használod a Szolgáltatásokat.

2.1 Az általad megadott adatok

(a) FLUX-fiók- és bejelentkezési adatok (adott esetben)

E-mail-cím (fiókazonosítóként használjuk). Fiók létrehozásához meg kell adnod az e-mail-címedet; enélkül nem tudunk fiókalapú funkciókat biztosítani.

Jelszó (biztonságosan, például kivonatolt formában tároljuk; nem tárolunk jelszavakat egyszerű szövegként)

Harmadik fél általi bejelentkezés engedélyezési adatai (lásd a 3. szakaszt)

Minden további, általad önként megadott profiladat (például név vagy becenév)

(b) Vásárlási, egyenlegfeltöltési és tranzakciós adatok (adott esetben)

Rendelésazonosító, megvásárolt tételek vagy igénybe vett szolgáltatások, összeg, időbélyeg, fizetési állapot, visszatérítési vagy lemondási állapot, valamint a pénztárca- vagy kreditegyenleg változásai

Nem tárolunk teljes bankkártyaszámokat vagy hasonlóan érzékeny fizetési adatokat (ezeket jellemzően a fizetésfeldolgozók kezelik)

(c) Szállítási és számlázási adatok (az Áruházban, adott esetben)

A címzett neve, telefonszáma, szállítási címe és számlázási adatai (ha megadták, és a kézbesítéshez vagy jogi, illetve számviteli célból szükségesek)

(d) Ügyféltámogatás és kommunikáció

A támogatás megkeresésekor általad megadott adatok, például e-mail-cím, üzenettartalom, mellékletek, képernyőképek és problémaismertetések

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok (Használati adatok)

A Szolgáltatástól függően a Használati adatok a következőket foglalhatják magukban:

IP-cím, böngészőtípus és -verzió, nyelv és időzóna (webhely, Áruház vagy Design Market használatakor)

Eszközmodell, operációsrendszer-verzió, alkalmazásverzió, funkcióhasználati állapotok, diagnosztika, összeomlási jelentések és hibaverem-nyomkövetések (a Beam Studio szoftver használatakor)

2.3 Tartalmi és felhőfunkciók (Szolgáltatásonként)

(a) Beam Studio-munkafájlok (opcionális felhőtárhely; alapértelmezés szerint nincs engedélyezve)

A Beam Studio opcionális felhőtárhely-funkciója lehetővé teszi Munkafájlok feltöltését és felhőben való tárolását, hogy több eszközről elérhesd vagy kezelhesd őket.

A felhőtárhely-funkció alapértelmezés szerint nincs engedélyezve; te döntöd el, hogy használod-e.

Ha engedélyezed a felhőtárhelyet, a funkció biztosításához szükséges mértékben feldolgozzuk és tároljuk Munkafájljaidat és a kapcsolódó adatokat.

(b) Design Market-eszközök (megvásárolt, letöltött vagy feltöltött Eszközök)

A Design Market feldolgozza és tárolja a Design Marketen végzett tevékenységeidhez kapcsolódó adatokat, például a megvásárolt vagy letöltött Eszközöket, az általad feltöltött Eszközöket (adott esetben), valamint e tevékenységekhez szükséges adatokat (például licenc- és vásárlási nyilvántartásokat, letöltési nyilvántartásokat és feltöltési információkat).

A Design Marketre feltöltött Eszközeid harmadik felek szerzői joggal védett anyagait is tartalmazhatják; a FLUX az ilyen Eszközöket kizárólag a Design Market szolgáltatásainak (például listázás, letöltés, licencelés és kezelés) biztosításához szükséges mértékben dolgozza fel és tárolja.

A Design Market adatfeldolgozása és -tárolása az Eszközök megvásárlását, letöltését, licenckezelését és feltöltését szolgálja, és jellegében eltér a Beam Studio Munkafájljainak felhőtárolásától.

3.1 Mely Szolgáltatások igényelnek bejelentkezést?

Áruház és Design Market: vásárlások, letöltések és rendelések kezeléséhez, illetve Eszközök feltöltéséhez vagy kezeléséhez általában FLUX-fiókkal kell bejelentkezni.

Beam Studio: a legtöbb funkció bejelentkezés nélkül használható. Csak fizetős vagy online támogatású funkciók, például az AI Create, az Elements és az AI Background Removal használatakor kérünk bejelentkezést, mivel ezek egyenlegfeltöltést, krediteket és tranzakciós nyilvántartásokat érintenek.

3.2 Bejelentkezés harmadik féllel (Google / Facebook)

Ha a Google vagy a Facebook használatával jelentkezel be, az általad megadott engedélyek alapján bizonyos alapvető fiókadatokat kapunk a szolgáltatótól (jellemzően szolgáltatóspecifikus azonosítót, nevet vagy becenevet, e-mail-címet és a profilkép URL-jét). A pontos adatok az engedélyezési képernyőtől és az adott szolgáltatónál megadott beállításaidtól függenek. Ezeket az adatokat FLUX-fiókod létrehozására vagy összekapcsolására, valamint bejelentkezésed hitelesítésére használjuk.

Személyes adataidat a GDPR alábbi jogalapjai alapján kezeljük:

Szerződés teljesítésének szükségessége: az általad igényelt Szolgáltatások nyújtásához (például fiókkezeléshez és megrendelések teljesítéséhez).

Jogos érdek: termékeink fejlesztéséhez, a biztonság biztosításához és belső elemzéshez, feltéve, hogy jogaid nem élveznek elsőbbséget ezen érdekekkel szemben.

Hozzájárulás: ha egyértelmű engedélyt adtál (például diagnosztikai adatokhoz vagy opcionális marketinghez).

Jogi kötelezettség: adózási, számviteli vagy bűnüldözési követelmények teljesítéséhez.

Az adatokat az alábbi célokra használjuk:

A Szolgáltatások nyújtására és működtetésére, beleértve a fiókba való bejelentkezést, a megrendelések feldolgozását, a szállítást és kézbesítést, a Design Market vásárlásainak, letöltéseinek, licenceinek és feltöltéseinek kezelését, a Beam Studio felhőtárhelyét (ha engedélyezed), az egyenlegfeltöltést és kredithasználatot, a funkciók biztosítását, a letöltéseket és az ügyféltámogatást

Hibaelhárításra, valamint a stabilitás és a felhasználói élmény javítására, például összeomlások elemzésére és hibák kijavítására

Kommunikációra veled, beleértve a szolgáltatási értesítéseket, funkció- és szabályzatfrissítéseket, valamint a támogatási válaszokat

Jogi kötelezettségek teljesítésére és viták rendezésére, beleértve a számviteli és adózási követelményeket, valamint a jogszerű kérelmeket

A szolgáltatás biztonsága és sértetlensége (adott esetben): a szükséges hozzáférési vagy biztonsági nyilvántartásokat a szolgáltatás karbantartására, hibaelhárításra és a kockázatok csökkentésére használhatjuk. Ez általános leírás, és nem jelent kötelezettségvállalást konkrét észlelési mechanizmusra.

AI-funkciók, például az AI Create vagy az AI Background Removal használatakor előfordulhat, hogy a szükséges bemeneti adatokat (például szöveges utasításokat, általad beküldött képeket vagy fájlokat és a kéréshez kapcsolódó műszaki metaadatokat) harmadik fél AI-platformjának kell továbbítanunk az eredmények létrehozásához és visszaküldéséhez. Jelenlegi harmadik fél AI-platformjaink között szerepel a Replicate.

A szoftver stabilitásának és a hibakeresés hatékonyságának javítására a Beam Studio harmadik fél hibakövető szolgáltatását (például Sentryt) használhat összeomlási jelentések és hibaesemények fogadására. E jelentések eszköz- és operációsrendszer-adatokat, alkalmazásverziót, hibaverem-nyomkövetéseket, időbélyegeket és kapcsolódó diagnosztikai adatokat tartalmazhatnak; hálózati azonosítókat, például IP-címet is magukban foglalhatnak.

A választásod: telepítés után a Beam Studio megkérdezi, hozzájárulsz-e a diagnosztikai adatok megosztásához. Ha nem járulsz hozzá, a szoftvert és a gépet továbbra is használhatod. Ezt a beállítást a Beállításokban bármikor módosíthatod.

Munkafájljaid és Eszközeid a te (adott esetben intézményed vagy iskolád) tulajdonát képezik.

A Szolgáltatások és az azok alapjául szolgáló szoftverek és rendszerek a FLUX tulajdonát képezik.

Korlátozott licencet biztosítasz a FLUX-nak adataid és tartalmad feldolgozására a Szolgáltatások nyújtásához, fenntartásához és fejlesztéséhez szükséges mértékben, beleértve:

a Munkafájlok felhőben való tárolását, ha engedélyezed a Beam Studio felhőtárhelyét;

az Eszközök és kapcsolódó adatok feldolgozását és tárolását a Design Market vásárlási, letöltési, licencelési és feltöltési funkcióinak biztosításához; valamint

a szükséges adatok továbbítását harmadik fél szolgáltatóinak az AI-funkciók biztosításához és az eredmények visszaküldéséhez.

Nem értékesítjük Személyes adataidat.

Adatokat csak a szükséges mértékben, az alábbi helyzetekben oszthatunk meg:

Szolgáltatókkal / Alfeldolgozókkal (például összeomlási jelentésekhez, fizetésfeldolgozáshoz, AI-feldolgozáshoz és bejelentkezés-ellenőrzéshez), az A. függelékben felsoroltak szerint

Jogi megfelelés érdekében (például jogszerű kérelmek és bírósági végzések esetén)

Üzleti tranzakciók (például egyesülés, felvásárlás vagy eszközátruházás) során, szükség esetén értesítés mellett

Jogok védelme érdekében (például viták rendezésére vagy visszaélés megelőzésére, a szükséges körben)

8.1 Értesítés a szolgáltatók lényeges változásairól

Ha fő Szolgáltatóink körében lényeges változás történik, az alkalmazandó jogi vagy szerződéses követelmények mellett az Adatvédelmi szabályzat frissítésével, közlemény közzétételével vagy más észszerű módon értesíthetünk.

A Beam Studio nem jelenít meg harmadik felek hirdetéseit, és Személyes adatokat, tartalmat vagy terméken belüli viselkedést (beleértve a diákok adatait) nem használunk célzott hirdetésekhez. Nem engedélyezzük harmadik fél hirdetési hálózatainak, hogy hirdetési célból nyomon kövessék a felhasználókat a Beam Studióban.

Webhelyeink, az Áruház és a Design Market sütiket vagy hasonló technológiákat használhatnak az alapvető működés biztosítására, beállításaid megjegyzésére és a felhasználói élmény javítására. Weboldalainkon a Sütik elfogadása lehetőségre kattintva engedélyezheted a sütiket. Ha a sütik nincsenek engedélyezve, egyes funkciók nem működhetnek megfelelően.

Az adatok védelmére észszerű adminisztratív és műszaki intézkedéseket alkalmazunk. Egyetlen átviteli vagy tárolási módszer sem garantálható azonban 100%-osan biztonságosnak.

11.1 Erős jelszavak szabályai

Ne használd nevedet vagy e-mail-címedet a jelszóban.

Használj legalább 8 karaktert.

Használj legalább 1 számot, 1 kisbetűt és 1 nagybetűt.

11.2 Többtényezős hitelesítés (MFA)

Jelenleg nem biztosítunk többtényezős hitelesítést (MFA). A fiókbiztonság javítása érdekében folyamatosan értékeljük a további védelmi lehetőségeket.

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig az Adatvédelmi szabályzatban ismertetett célok teljesítéséhez szükséges, és töröljük vagy anonimizáljuk őket, amikor már nincs rájuk szükség, kivéve, ha megőrzésüket jogszabály, vitarendezési vagy biztonsági igény írja elő.

Az átláthatóság érdekében jellemző megőrzési időink:

Fiókadatok (e-mail, fiókazonosító, bejelentkezési nyilvántartások): a fiók aktív állapotáig őrizzük meg; törlés vagy inaktiválás után 30–90 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk (eltérő követelmény hiányában)

Vásárlási, egyenlegfeltöltési és tranzakciós nyilvántartások (Áruház, Design Market, AI-kreditek): jogi, számviteli és adózási célból 5–7 évig őrizzük meg (csak a szükséges mezőket; teljes kártyaszámokat nem tárolunk)

Sentry diagnosztikai és hibanaplók: 30–90 napig őrizzük meg

Támogatási jegyek: lezárás után 1–2 évig őrizzük meg

Hozzáférési és biztonsági nyilvántartások: 90–180 napig őrizzük meg

Az alkalmazandó jogtól függően kérheted:

Hozzáférést Személyes adataidhoz

A pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését

Személyes adataid törlését bizonyos feltételek mellett

Bizonyos adatkezelések korlátozását vagy az ellenük való tiltakozást bizonyos feltételek mellett

Adataid strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban való kézhezvételét más szolgáltatásba történő átvitelhez.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulásod visszavonását.

Kérelem benyújtásához írj a support@flux3dp.com címre. Fiókod védelme érdekében a kérelem feldolgozása előtt észszerű ellenőrzést kérhetünk.

Panasz benyújtásának joga: ha az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodsz, panaszt tehetsz helyi adatvédelmi hatóságodnál (DPA), ha úgy véled, megsértettük adatvédelmi jogaidat. (Például Franciaországban a CNIL-nél, az Egyesült Királyságban az ICO-nál.)

A Szolgáltatások elsődlegesen nem 13 év alatti gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk Személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatot gyűjtöttünk, észszerű lépéseket teszünk annak törlésére.

Ha oktatási intézmény biztosítja a Szolgáltatásokat diákoknak, az intézménynek saját szabályzatai és az alkalmazandó jogszabályok szerint gondoskodnia kell a megfelelő hozzájárulásról és kezelési intézkedésekről.

A FLUX Tajvanon található, Szolgáltatóink pedig más országokban vagy régiókban működhetnek. A Szolgáltatások nyújtásához adataidat különböző joghatóságokban dolgozhatják fel. Az adatok védelmére az alkalmazandó joggal és szerződéses követelményekkel összhangban álló észszerű intézkedéseket teszünk.

Amikor Személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségből (EGT) vagy az Egyesült Királyságból Tajvanra, illetve más országokban (például az Egyesült Államokban) működő alfeldolgozóinknak, hasonló szintű védelmet biztosítunk számukra.

Megfelelőség: bizonyos adattovábbításoknál az Európai Bizottság Tajvanra vonatkozó megfelelőségi határozatára támaszkodunk.

Általános szerződési feltételek (SCC-k): megfelelőségi határozattal nem rendelkező országokba (például az Egyesült Államokba) történő továbbításnál az Európai Bizottság által jóváhagyott SCC-ket vagy más hasonló dokumentumokat használunk, amelyek biztosítják adataid európai szintű védelmét.

Időről időre frissíthetjük az Adatvédelmi szabályzatot. A frissített szabályzatot ezen az oldalon tesszük közzé, és módosítjuk a „Legutóbb frissítve” dátumát. Lényeges változások esetén adott esetben további értesítést küldhetünk.

E-mail: support@flux3dp.com

Cím: 1F., No. 79-3, Ln. 209, Sec. 2, Xinnong St., Yangmei Dist., Taoyuan City 326015, Taiwan

A GDPR 27. cikke alapján a FLUX Inc. képviselőt jelölt ki az EU-ban, aki kapcsolattartóként szolgál az érintettek és a felügyeleti hatóságok számára.

EU-képviselő: FLUX Creativity B.V.

Cím: Strevelsweg 700-303 3083AS Rotterdam Netherlands

E-mail: support@flux3dp.com

Ha oktatási intézményt képviselsz vagy vállalati ügyfél vagy, és Adatfeldolgozási megállapodásra (DPA) van szükséged, lásd:

https://support.flux3dp.com/hc/en-us/articles/7872200475791

Ha aláírt példányra van szükséged, vagy más igényed van, írj az alábbi címre:

support@flux3dp.com.