Suporte

Suporte por telefone e online

Suporte por telefone

Escritório nos EUAFLUX Creativity, Inc.+1 231-600-7708Das 9h às 18h (PST)
Escritório em TaiwanFLUX Technology Inc.+886 2-2651-3137Das 9h às 18h (UTC+8)

Suporte

Serviços populares

Agendar uma demonstração

Indique-nos as suas necessidades e recomendaremos a melhor opção.

Agendar agora

Centro de Ajuda da FLUX

Encontre no Centro de Ajuda todas as informações sobre os equipamentos, incluindo guias de instalação e tutoriais de software.

Saber mais

Programa de Afiliados

Gosta do seu equipamento FLUX e de partilhar a sua experiência? Ganhe créditos para a loja através do Programa de Afiliados da FLUX.

Saber mais

Suporte

Perguntas frequentes

Como escolher a máquina de corte a laser certa

01Qual é a melhor máquina de corte a laser para principiantes?

A melhor máquina de corte a laser para principiantes deve ser compacta, fácil de instalar e simples de utilizar. As máquinas de corte a laser de bancada FLUX foram concebidas para estúdios, salas de aula, oficinas domésticas e pequenas empresas. Com instalação simples, software Beam Studio intuitivo, ecrã tátil integrado, pré-visualização da câmara e compatibilidade com materiais como madeira, acrílico, couro, papel e cartão, a FLUX ajuda os novos utilizadores a começar a cortar e gravar com confiança.

02O que é um laser de CO₂?

Um laser de CO₂ é um tipo de laser versátil para cortar e gravar materiais não metálicos, como madeira, acrílico, couro, papel, cartão e borracha. As máquinas de corte a laser de CO₂ FLUX, incluindo a Beam Series e a HEXA, são ideais para criadores, escolas, estúdios e pequenas empresas que necessitem de um desempenho de corte fiável. O tubo do laser de CO₂ é um consumível e poderá ter de ser substituído após uma utilização prolongada.

03O que é um laser de díodo?

Um laser de díodo é compacto, requer pouca manutenção e dispensa a substituição do tubo de um laser de CO₂. É uma excelente opção para quem procura gravações detalhadas, projetos criativos do dia a dia e uma manutenção mais simples.

04O que é um laser de fibra?

Um laser de fibra foi concebido para marcar e gravar materiais metálicos com elevada precisão. Os modelos de laser de fibra FLUX Promark são adequados para personalizar produtos de metal, ferramentas, identificadores, joalharia, peças industriais e outras aplicações que exijam marcação duradoura em metal.

05Devo escolher uma máquina de corte a laser de CO₂ ou de díodo?

Uma máquina de corte a laser de CO₂ é geralmente a melhor escolha para cortar acrílico transparente, madeira, couro, papel e outros materiais de artesanato comuns. Os lasers de díodo podem ser adequados para gravações simples, mas têm limitações no corte de acrílico transparente ou de cor clara. Para produzir artigos, criar protótipos e utilizar numa pequena empresa, uma máquina de corte a laser de CO₂ é frequentemente mais versátil.

06Que máquina de corte a laser FLUX devo escolher?

A máquina de corte a laser FLUX ideal depende do material, da área de trabalho e das necessidades de produção. A FLUX oferece modelos de CO₂, díodo e fibra para diferentes aplicações. Os lasers de CO₂ da Beam Series e da HEXA são ideais para corte e gravação versáteis em materiais não metálicos; os lasers de díodo exigem pouca manutenção e produzem gravações detalhadas; e a Série Promark de fibra é desenvolvida para marcação e gravação em metal.

07De que manutenção necessita uma máquina de corte a laser?

As necessidades de manutenção variam consoante o tipo de laser e a utilização. As máquinas de corte a laser de CO₂ utilizam um tubo de laser consumível, que poderá ter de ser substituído após uma utilização prolongada. Os modelos de díodo e fibra não requerem a substituição do tubo de CO₂, pelo que exigem menos manutenção. Consoante a configuração, os filtros e outros acessórios também poderão necessitar de substituição periódica para manter o desempenho e a segurança.

Materiais e aplicações

01Que materiais pode uma máquina de corte a laser FLUX cortar e gravar?

As máquinas de corte a laser FLUX cortam e gravam uma ampla variedade de materiais, consoante o tipo de laser. Os modelos de CO₂ são ideais para materiais não metálicos, como madeira, acrílico, couro, papel, cartão, borracha e tecido. Os lasers de díodo são adequados para gravações detalhadas e projetos criativos do dia a dia, enquanto os modelos de fibra foram concebidos para marcação e gravação em metal.

02Uma máquina de corte a laser pode cortar acrílico?

Sim. Uma máquina de corte a laser de CO₂ é uma das melhores opções para cortar acrílico, incluindo chapas transparentes, coloridas e especiais. As máquinas de corte a laser de CO₂ FLUX criam formas limpas e arestas suaves, sendo adequadas para sinalização, brincos, porta-chaves, expositores, prémios e outros produtos personalizados em acrílico.

03Que máquina de corte a laser é mais indicada para produtos de acrílico?

Para produtos de acrílico, uma máquina de corte a laser de CO₂ é geralmente a melhor escolha, pois corta e grava acrílico com arestas limpas e detalhes precisos. As máquinas de corte a laser de CO₂ FLUX são ideais para criadores e pequenas empresas que produzem joalharia, sinalização, expositores, presentes personalizados e artigos artesanais de qualidade superior em acrílico.

04Que materiais devo evitar cortar com uma máquina de corte a laser?

Nem todos os materiais são seguros para corte a laser. Evite materiais que possam libertar vapores tóxicos, gases corrosivos ou derreter de forma imprevisível, como PVC, vinil e plásticos desconhecidos. Consulte sempre as orientações de segurança do material antes de cortar ou gravar e utilize ventilação ou filtragem adequada ao trabalhar com materiais compatíveis.

05Posso usar uma máquina de corte a laser em projetos de madeira?

Sim. Uma máquina de corte a laser pode cortar e gravar vários materiais à base de madeira, incluindo contraplacado, MDF e madeira natural, consoante a potência da máquina e a espessura do material. As máquinas de corte a laser FLUX são adequadas para artesanato em madeira, sinalização, decoração, protótipos de embalagens, projetos educativos e produção em pequenos lotes.

06Posso usar uma máquina de corte a laser em couro?

Sim. Uma máquina de corte a laser grava e corta vários tipos de couro, sendo útil para identificadores, emblemas, carteiras, acessórios, etiquetas e presentes personalizados. Como os tipos e os tratamentos do couro variam, teste primeiro as definições e confirme que o material é seguro para processamento a laser.

07Uma máquina de corte a laser pode gravar metal?

A gravação em metal depende do tipo de laser. As máquinas de corte a laser de CO₂ foram concebidas principalmente para materiais não metálicos e podem exigir agentes de marcação especiais em determinadas superfícies. Para marcação e gravação diretas em metal, um laser de fibra como os modelos da Série FLUX Promark é a melhor escolha.

08Qual é a espessura máxima que uma máquina de corte a laser pode cortar?

A espessura de corte depende do tipo e da potência do laser, do material e das definições. As máquinas de corte a laser de CO₂ e de díodo conseguem cortar determinados materiais, mas o intervalo de espessura ideal varia consoante o material e o modelo da máquina.

Software, configuração e segurança

01Preciso de ter experiência em design para utilizar uma máquina de corte a laser FLUX?

As máquinas de corte a laser FLUX foram concebidas para serem acessíveis a principiantes, mesmo sem experiência profissional em design. Pode começar com formas simples, texto, ícones ou ficheiros de design prontos e usar o Beam Studio para importar o seu design, ajustar as definições, pré-visualizar a área de trabalho e enviar a tarefa para a máquina.

02Que software utilizam as máquinas de corte a laser FLUX?

As máquinas de corte a laser FLUX utilizam o Beam Studio, um software intuitivo concebido para corte e gravação a laser. O Beam Studio permite importar ficheiros de design, criar formas básicas e texto, ajustar as definições das camadas, pré-visualizar a área de trabalho e controlar tarefas de corte ou gravação com um fluxo de trabalho simples.

03Que tipos de ficheiro aceita o Beam Studio?

O Beam Studio aceita formatos comuns de design para corte e gravação a laser, incluindo SVG, DXF, PNG, JPG e PDF. Assim, é fácil trabalhar com projetos criados em ferramentas como Adobe Illustrator, Inkscape, Canva e outros programas de design.

04Posso pré-visualizar o meu design antes do corte a laser?

As máquinas de corte a laser FLUX incluem uma pré-visualização da câmara que permite ver a área de trabalho e posicionar os designs com maior precisão antes de cortar ou gravar. Isto reduz o tempo de configuração, melhora o alinhamento e facilita o fluxo de corte a laser tanto para principiantes como para utilizadores experientes.

05O Beam Studio é gratuito?

Sim, é totalmente gratuito. Mesmo que ainda não tenha adquirido uma máquina, pode transferi-lo e experimentá-lo livremente ou utilizar a versão Web.

06Que software de design é compatível com o Beam Studio?

O Beam Studio é compatível com Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Affinity Designer, Autodesk AutoCAD, SketchUp e diversos outros programas de design.

07Para que serve o painel sensível ao toque?

O ecrã tátil de alta resolução, integrado na caixa da máquina, permite consultar diretamente o estado e o progresso da máquina.

08Que sistemas operativos são compatíveis com o Beam Studio?

O Beam Studio está disponível para Windows 10+, macOS 11+, Linux 20+ e ChromeOS.

09Preciso de um filtro de ar para uma máquina de corte a laser?

Recomenda-se um filtro de ar ao utilizar uma máquina de corte a laser em espaços interiores, sobretudo em casas, salas de aula, escritórios, estúdios ou espaços partilhados. O filtro ajuda a reduzir o fumo, os odores e as partículas produzidos durante o corte e a gravação. Em instalações interiores, um sistema de filtragem compatível pode proporcionar um ambiente de trabalho mais limpo e confortável.